Service & Garantie

Verzendmethode


MPKOI hecht veel belang aan een veilige en snelle levering van de door u gekochte producten. Wij werken samen met DHL om uw bestellingen zorgvuldig af te leveren. De bestellingen worden door ons zelf ingepakt en uitgeleverd aan DHL. Op die manier kunnen wij garanderen dat uw bestelling altijd op een veilige manier verpakt is. De kosten bedragen per verzending €5,95

Snelheid van levering


Wij streven na om de voorraadproducten binnen 3 werkdagen bij u thuis af te leveren. Indien een product even niet voorradig blijkt te zijn zullen wij direct contact met u opnemen.

Service & Garantie

Helaas is schade niet altijd te voorkomen ondanks dat wij hier natuurlijk naar streven. Controleer daarom bij de ontvangst van uw bestelling goed uw producten. Mocht er onverhoopt een schade zijn ontstaan, gelieve contact op te nemen via de E-mail. Met daarop vermeld wat de schade is en graag voorzien van enkele foto’s. Zo kunnen we voor u sneller zorgen voor een oplossing.

Retourneren

Natuurlijk is het mogelijk dat het door u bestelde product niet aan uw verwachting voldoet. U kunt het product dan binnen 14 dagen retourneren. Dit kunt u doen door uw product zelf af te leveren in onze winkel te Nieuwkuijk of deze op uw kosten terug te zenden.

Wilt u retourneren?

Dat kunt u door de onderstaande stappen te volgen.

  1. Neem zo snel mogelijk contact per E-mail naar info@mpkoi.nl met uw retour aanvraag. 
  2. Vervolgens analyseren wij uw retour aanvraag en kijken naar de beste oplossing.
  3. Indien het product retour gestuurd dient te worden, kunt u deze zelf afleveren in onze winkel in Nieuwkuijk. U kunt het ook op eigen kosten terugsturen naar onderstaand adres. Vergeet niet uw aankoopbewijs en reden van retour toe te voegen.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2014 - 2017 MPKOI Webshop - Ruim aanbod kwaliteitsproducten voor Koi en Vijver | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel